Aide pour petition

salut a tous ,je vient de la part de Aane qui ma conseiller de venir sur votre forum. Je suis Baneb Wiz 69 pour me presenter.je vient de reactiver mon compte apres des mois et des mois d'arret de jeu et en me logant sur le nouveau serveur mes persos ont pas suivit .QQ de vous doivent les connaitre je pense ( en outre soeur SHUNSHUN monk 70 et Makrim Chaman 70)Comme tout est en anglais et que malheureusement c'est une langue que je ne maitrise pas qq pourrait t-il ma'ider pour envoyer une requete au support technnique ou a un GM ?merci a vous de bien vouloir m'aider.

erf désolé, mais je capte po grand chose a l'anglais... mais il y a surement qlq1 dans la guilde qui va pouvoir t'aider... bonne chance

Avec les vacances, y a du monde absent, mais tu vas sûrement avoir une réponse je pense.

Ben c'est pour lancer la requête ou la rédiger le problème ?

Pour la lancer : http://eqlive.station.sony.com/support/new_petition_system.jsp


Pour résumer tu tapes /petition
tu arrive sur l'écran de recherche dans la "knowledge base" tu ne peux pas lancer de petition tant que tu n'as pas regardé dedans.
Perso je n'ai rien trouvé sur ton problème.
Donc pour rédiger ta petition , lance une recherche bidon pour consulter un article et être autorisé à écrire une requête. tu arrive sur cet écran :



là, à mon avis les topic et subtopic les plus adaptés sont "Character Issues" "Deleted Character".

Et puis dans le texte de ta requête ben quelque chose du genre :
(en corrigeant mmes fautes ... )

Hello,
I was a customer of Ubisoft on the Sebilis server. i have stopped the game since DATE OU MOIS. I reactivate my account the DATE and i don't have my characters on Antonius Bayle.
Can you help me to find them ?

rajoute le nom de ton compte et de tes persos.
Et, à mon avis, crée un perso sur ton compte pour lancer toi même ta requête.

Sinon, sur les forum eqlive je n'ai pas trop trouvé de trucs là dessus.

Edit : je suis pas doué avec les liens vers les images, désolé